El equipo Pa’lo Shanti ha trabajado duro para ofrecerte unos productos maravillosos con la mejor experiencia de compra posible, pero hasta aquí llegó nuestro cometido, ya que nos encargamos de “casi todo” menos de la logística.
Lo que si hemos hecho es seleccionar el mejor servicio, con las mejores condiciones de envío que hará todo lo posible para que puedas empezar a elevar tú práctica lo antes posible.
Estamos prácticamente seguros de que tu pedido te encantará tanto como a nosotros, pero si finalmente no ha sido así, establecemos un plazo máximo de 14 días para la devolución del producto, siempre y cuando el contenido sea devuelto en perfecto estado, con su embalaje original y precintado. Estos serán los pasos:
Si el producto llega en mal estado, ¡Inhala y Exhala! ¡No hay problema! Buscamos la solución:
Cualquier reclamación que el Cliente considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
En caso de reclamación o disputa de cualquier naturaleza, Pa’lo Shanti y el Cliente se comprometen a intentar resolver la queja o conflicto amigablemente.
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el Cliente y Pa’lo Shanti , sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto. Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Lorem fistrum por la gloria de mi madre esse jarl aliqua llevame al sircoo. De la pradera ullamco qué dise usteer está la cosa muy malar.